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FAQ

Preguntas frecuentes

15 preguntas mostradas

Lo básico

Un servidor multimedia autoalojado para películas, series, documentales y espectáculos. Se instala en un equipo tuyo, lee las carpetas que le indicas y reproduce en tus otros dispositivos mediante las aplicaciones nativas o el cliente web. La biblioteca se queda en tu propio equipo.

Lo básico

El servidor de tu equipo, la cuenta, los metadatos, las aplicaciones cliente y el acceso remoto se diseñaron juntos como un solo sistema, en lugar de montarse con piezas separadas. Tus archivos se reproducen primero desde tu propio equipo, y las funciones de pago en la nube añaden comodidad y capacidad por encima.

Lo básico

Las películas, las series, los documentales y los espectáculos están disponibles ahora, igual que la música, que llegó al escritorio y a la web alojada con la 1.2.0 y que también se reproduce en Android, iPhone y iPad. Los audiolibros también tienen una biblioteca propia, experimental en esta primera versión, en el escritorio, el cliente web, Android e iOS. Los clientes nativos reproducen los archivos originales; el vídeo en el navegador usa HLS.

Preparar una biblioteca de audiolibros
Lo básico

Sí. Cada aplicación empieza iniciando sesión en una cuenta de Quven gratuita, o creándola. Después puedes elegir un servidor que haya encontrado en tu red, conectarte a un servidor remoto vinculado a la cuenta o terminar de configurar uno nuevo.

Precios y licencia

Sí. Reproducir tu propia biblioteca es gratis para uso personal: los clientes nativos, la transcodificación por hardware, el reconocimiento, varios archivos por título, perfiles ilimitados y cualquier acceso remoto que configures tú mismo. Pro añade el relé gestionado, el cliente web alojado, la compatibilidad con mandos de juego en el escritorio de Windows, los subtítulos que tu servidor escribe a partir del audio y el análisis automático, que vigila tus carpetas y las analiza con regularidad. La página de planes enumera el suelo gratuito, que no se mueve. Por uso personal se entiende tú, tu familia y las personas a las que invitas; la licencia no permite vender a otros el acceso a tu biblioteca.

Precios y licencia

Pro añade acceso remoto sin configuración, el cliente web alojado, el reconocimiento con IA gestionado, una copia de seguridad en la nube de la biblioteca y compatibilidad con mandos de juego en el escritorio de Windows. También escribe subtítulos a partir del audio de una película que no tiene ninguno, analiza automáticamente vigilando tus carpetas y analizándolas con regularidad, conserva una película en 3D como edición aparte y desbloquea la edición completa de los libros electrónicos con resaltados de color y notas personales. Para los audiolibros añade una velocidad de reproducción de hasta tres veces y un temporizador de apagado. Un servidor Pro puede compartirse con hasta 25 personas, recibe más capacidad en el servicio de metadatos de Quven y cuenta con soporte prioritario por correo en 48 horas laborables. Max añade el editor de líneas de subtítulos, la traducción de subtítulos con IA bajo demanda, una copia reparada de un archivo de audio o de un EPUB que el análisis no pudo leer y el vídeo a 360° en el escritorio. En los libros electrónicos añade un quién es quién sin spoilers, correcciones privadas y tu lectura medida, y eleva el uso compartido a 50 personas, o 150 con Lifetime, con soporte en 24 horas laborables. La televisión en directo con HDHomeRun/EPG, las grabaciones programadas y los temas predefinidos compatibles llegarán en versiones posteriores. Pero reproducir tus propios archivos sigue siendo gratis con cualquier plan, y la página de planes enumera lo que incluye cada uno.

Precios y licencia

Cada subida se anuncia con antelación: hasta el 6 de octubre de 2026: Pro 2,99 € al mes o 29,99 € al año, Max 5,99 € al mes o 59,99 € al año; del 7 de octubre de 2026 al 15 de noviembre de 2026: Pro 3,49 € al mes o 34,99 € al año, Max 6,99 € al mes o 69,99 € al año; del 16 de noviembre de 2026 al 31 de diciembre de 2026: Pro 3,99 € al mes o 39,99 € al año, Max 7,99 € al mes o 79,99 € al año; desde el 1 de enero de 2027: Pro 4,99 € al mes o 49,99 € al año, Max 9,99 € al mes o 99,99 € al año. Lifetime Max es un pago único: 99 € hasta el 6 de octubre de 2026, después 129 € hasta el 15 de noviembre de 2026, después 149 € hasta el 31 de diciembre de 2026, después 199 € hasta el 30 de junio de 2027. Su precio posterior al 30 de junio de 2027 aún no se ha anunciado. En Estados Unidos se cobran las mismas cifras en dólares.

Precios y licencia

El suelo gratuito nunca cambia. La reproducción directa, la transcodificación por hardware, las aplicaciones nativas, los subtítulos y su grabación en el vídeo, las reproducciones simultáneas, la calidad, las actualizaciones, la ausencia de publicidad y el acceso remoto que gestionas tú mismo siguen siendo gratuitos de forma permanente, y la página de planes los enumera. Cinco capacidades fuera de esa lista han cambiado de plan. Controlar el escritorio con un mando de juego salió gratis en la 1.1.14 y pasó a Pro con la 1.2.0. Escribir un subtítulo a partir del audio pasó con la misma versión, y el análisis automático, con sus carpetas vigiladas y sus análisis programados, con la 1.2.7. Reparar un archivo que el análisis omitió salió gratis para el audio en la 1.2.3 y pasó a Max con la 1.2.9, la versión que también reconstruye un EPUB. Conservar una película en 3D como edición aparte salió gratis en la 1.4.0 y pasó a Pro con la 1.4.3, mientras que la película en sí se sigue reproduciendo con cualquier plan. Las cinco figuran en la página de planes. Ninguno de estos cambios te quita lo que ya tienes: una transcripción que tu servidor ya escribió se puede reproducir con cualquier plan, una copia que escribió una reparación anterior se queda en tu disco, un análisis que inicias tú mismo sigue siendo gratis y una película en 3D se sigue reproduciendo en 3D con cualquier plan, y vuelve a su película en el siguiente análisis de un servidor con el plan Free.

Precios y licencia

No. Una cuenta de Quven cubre todo el hogar, con perfiles ilimitados y todos los servidores vinculados. No hay cuotas por usuario, ni límites de dispositivos, ni DRM.

Instalación y plataformas

Hay dos instaladores. Servidor + aplicación instala el servidor y la aplicación de escritorio nativa en el mismo equipo, que es el camino más rápido hacia una configuración que funcione. Solo servidor instala únicamente el servidor, para un equipo que se queda encendido. El acceso web funciona desde app.quven.tv a través del relé gestionado, que requiere Pro. Las aplicaciones de Android y de iPhone/iPad se distribuyen por sus tiendas; el instalador de escritorio no las incluye.

Instalación y plataformas

Los clientes de escritorio de Windows y macOS, el cliente web Pro alojado, la aplicación nativa para iPhone y iPad, la aplicación nativa de Android para teléfono, tableta y Android TV, y la aplicación de Fire TV en la Amazon Appstore están disponibles hoy. macOS se distribuye firmado y notarizado para Intel y Apple silicon, mientras que en Linux Quven funciona como servidor para x64 y ARM64, como AppImage o como imagen de Docker firmada, con ARM64 verificado en una Raspberry Pi 4, y hay un cliente de escritorio para Linux previsto. Una sola ficha de Google Play cubre los tres formatos de dispositivo Android, y la misma aplicación para televisor se publica para Fire TV; hay aplicaciones previstas para Apple TV y para las Smart TV.

Instalación y plataformas

El instalador incluye todo lo que Quven necesita, FFmpeg y el entorno de ejecución de .NET entre ello, así que no hay que instalar nada por separado.

Instalación y plataformas

Sí. La imagen oficial de Linux solo servidor está firmada, incluye atestaciones SBOM SPDX y funciona en AMD64 y ARM64. Mantén la imagen en la etiqueta latest, para que cada versión y sus correcciones lleguen al servidor cuando lo actualices.

Leer la guía de configuración de Docker
Privacidad y acceso remoto

Tus archivos multimedia se quedan en tu equipo. La cuenta de Quven guarda tu identidad, la lista de servidores vinculados y los datos de perfil, como las listas pendientes, las valoraciones, las reseñas y los puntos de reanudación, para que sobrevivan a una reinstalación y te sigan de un servidor a otro. El relé, la IA gestionada y la traducción de subtítulos (Max) indican con claridad cuándo envían algo más. Para la traducción solo se envía el texto final del subtítulo; el audio nunca.

Leer qué se queda en local
Privacidad y acceso remoto

De dos maneras. Configurarlo por tu cuenta, con tu propia redirección de puertos, un proxy inverso o Tailscale, es gratis. El relé gestionado, que requiere Pro, hace pasar la conexión por nuestros servidores para que tu servidor sea accesible a través de NAT y CGNAT sin configurar nada.

Leer la guía de acceso remoto

Otras preguntas

Si no encuentras la respuesta, escríbenos: respondemos dentro del plazo que te corresponde según tu plan.