Assistance Quven

Un serveur multimédia auto-hébergé pour films, séries, documentaires et spectacles. Il s'installe sur une machine qui vous appartient, lit les dossiers que vous lui indiquez et diffuse vers vos autres appareils par les applications natives ou le client web. La bibliothèque reste sur votre propre matériel.

Le serveur sur votre machine, le compte, les métadonnées, les applications clientes et l'accès à distance ont été conçus ensemble comme un seul système plutôt qu'assemblés à partir d'éléments séparés. Vos médias sont lus d'abord depuis votre propre machine, et les fonctions cloud payantes ajoutent confort et capacité par-dessus.

Les films, les séries, les documentaires et les spectacles sont disponibles dès maintenant, tout comme la musique, arrivée sur le bureau et le web hébergé avec la 1.2.0, qui se lit aussi sur Android, iPhone et iPad. Les livres audio ont eux aussi une bibliothèque à part, expérimentale dans cette première version, sur le bureau, le client web, Android et iOS. Les clients natifs lisent les fichiers d'origine ; la vidéo dans le navigateur utilise HLS.

Oui. Chaque application commence par la connexion à un compte Quven gratuit, ou par sa création. Ensuite, vous pouvez choisir un serveur trouvé sur votre réseau, vous connecter à un serveur distant lié au compte, ou terminer la configuration d'un nouveau serveur.

Oui. Lire votre propre bibliothèque est gratuit pour un usage personnel : les clients natifs, le transcodage matériel, la reconnaissance, plusieurs fichiers par titre, des profils illimités et tout accès à distance que vous configurez vous-même. Pro ajoute le relais géré, le client web hébergé, la prise en charge de la manette sur le bureau Windows, les sous-titres que votre serveur écrit à partir de l'audio, et l'analyse automatique, qui surveille vos dossiers et les analyse à intervalles réguliers. La page des offres liste le socle gratuit, qui ne bouge pas. Par usage personnel, on entend vous, votre famille et les invités que vous conviez ; la licence n'autorise pas à vendre à d'autres l'accès à votre bibliothèque.

Pro ajoute l'accès à distance sans configuration, le client web hébergé, la reconnaissance par IA gérée, une sauvegarde cloud de la bibliothèque et la prise en charge de la manette sur le bureau Windows. Il écrit aussi des sous-titres à partir de l'audio d'un film qui n'en a pas, analyse automatiquement en surveillant vos dossiers et en les analysant à intervalles réguliers, conserve un film 3D comme édition à part et débloque l'édition complète des livres numériques avec surlignages en couleur et notes personnelles. Pour les livres audio, il ajoute une vitesse de lecture jusqu'à trois fois et une minuterie d'arrêt. Un serveur Pro peut être partagé avec jusqu'à 25 personnes, dispose de plus de capacité sur le service de métadonnées de Quven et bénéficie de l'assistance prioritaire par e-mail sous 48 heures ouvrées. Max ajoute l'éditeur de répliques des sous-titres, la traduction des sous-titres par IA à la demande, une copie réparée d'un fichier audio ou d'un EPUB que l'analyse n'a pas pu lire et la vidéo à 360° sur le bureau. Dans les livres numériques, il ajoute un qui-est-qui sans spoiler, des corrections privées et votre lecture mesurée, et il porte le partage à 50 personnes, ou 150 avec Lifetime, avec une assistance sous 24 heures ouvrées. La télévision en direct HDHomeRun/EPG, les enregistrements programmés et des thèmes prédéfinis pris en charge suivront dans des versions ultérieures. Mais lire vos propres médias reste gratuit quelle que soit l'offre choisie, et la page des offres liste ce que comprend chacune.

Chaque hausse est annoncée à l'avance : jusqu'au 6 octobre 2026 : Pro 2,99 € par mois ou 29,99 € par an, Max 5,99 € par mois ou 59,99 € par an ; du 7 octobre 2026 au 15 novembre 2026 : Pro 3,49 € par mois ou 34,99 € par an, Max 6,99 € par mois ou 69,99 € par an ; du 16 novembre 2026 au 31 décembre 2026 : Pro 3,99 € par mois ou 39,99 € par an, Max 7,99 € par mois ou 79,99 € par an ; à partir du 1er janvier 2027 : Pro 4,99 € par mois ou 49,99 € par an, Max 9,99 € par mois ou 99,99 € par an. Lifetime Max est un paiement unique : 99 € jusqu'au 6 octobre 2026, puis 129 € jusqu'au 15 novembre 2026, puis 149 € jusqu'au 31 décembre 2026, puis 199 € jusqu'au 30 juin 2027. Son prix suivant, après le 30 juin 2027, n'a pas encore été annoncé. Aux États-Unis, les mêmes montants sont facturés en dollars.

Le socle gratuit ne change jamais. La lecture directe, le transcodage matériel, les applications natives, les sous-titres et leur incrustation, les flux simultanés, la qualité, les mises à jour, l'absence de publicité et l'accès à distance que vous gérez vous-même restent gratuits en permanence, et la page des offres les liste. Cinq fonctions en dehors de cette liste ont changé d'offre. Piloter le bureau avec une manette est sorti gratuit dans la 1.1.14 et est passé à Pro avec la 1.2.0. L'écriture d'un sous-titre à partir de l'audio est passée avec la même version, et l'analyse automatique, avec ses dossiers surveillés et ses analyses programmées, avec la 1.2.7. La réparation d'un fichier ignoré par l'analyse est sortie gratuite pour l'audio dans la 1.2.3 et est passée à Max avec la 1.2.9, la version qui reconstruit aussi un EPUB. La conservation d'un film 3D comme édition à part est sortie gratuite dans la 1.4.0 et est passée à Pro avec la 1.4.3, tandis que le film lui-même se lit toujours avec toutes les offres. Les cinq sont listées sur la page des offres. Aucun de ces changements ne retire ce que vous avez déjà : une transcription déjà écrite par votre serveur reste lisible avec toute offre, une copie écrite par une réparation antérieure reste sur votre disque, une analyse que vous lancez vous-même reste gratuite, et un film 3D se lit toujours en 3D avec toute offre, et rejoint son film à la prochaine analyse d'un serveur sous l'offre Free.

Non. Un compte Quven couvre tout le foyer, avec des profils illimités et tous les serveurs liés. Il n'y a ni frais par utilisateur, ni limite d'appareils, ni DRM.

Il y a deux programmes d'installation. Serveur + application installe le serveur et l'application de bureau native sur la même machine, ce qui est la voie la plus rapide vers une configuration qui fonctionne. Serveur seul installe uniquement le serveur, pour une machine qui reste allumée. L'accès web passe par app.quven.tv à travers le relais géré, qui exige Pro. Les applications Android et iPhone/iPad sont distribuées par leurs boutiques ; le programme d'installation de bureau ne les inclut pas.

Les clients de bureau Windows et macOS, le client web Pro hébergé, l'application native pour iPhone et iPad, l'application Android native pour téléphone, tablette et Android TV, et l'application Fire TV sur l'Amazon Appstore sont disponibles aujourd'hui. macOS est livré signé et notarisé pour Intel et Apple silicon, tandis que sous Linux Quven fonctionne comme serveur pour x64 et ARM64, en AppImage ou en image Docker signée, avec ARM64 vérifié sur un Raspberry Pi 4, et un client de bureau Linux est prévu. Une seule fiche Google Play couvre les trois formats d'appareil Android, et la même application pour téléviseur est publiée pour Fire TV ; des applications pour Apple TV et pour les téléviseurs connectés sont prévues.

Le programme d'installation comprend tout ce dont Quven a besoin, FFmpeg et l'environnement d'exécution .NET compris, il n'y a donc rien à installer séparément.

Oui. L'image officielle Linux serveur seul est signée, accompagnée d'attestations SBOM SPDX, et fonctionne sur AMD64 et ARM64. Gardez l'image sur l'étiquette latest, afin que chaque version et ses corrections atteignent le serveur lorsque vous le mettez à jour.

Vos fichiers multimédias restent sur votre matériel. Le compte Quven conserve votre identité, la liste des serveurs liés et les données de profil, comme les listes à voir, les notes, les avis et les points de reprise, afin qu'elles survivent à une réinstallation et vous suivent d'un serveur à l'autre. Le relais, l'IA gérée et la traduction des sous-titres (Max) indiquent clairement chaque fois qu'ils envoient autre chose. Pour la traduction, seul le texte final du sous-titre est envoyé ; l'audio ne l'est jamais.

De deux façons. La configurer vous-même, avec votre propre redirection de ports, un proxy inverse ou Tailscale, est gratuit. Le relais géré, qui exige Pro, fait passer la connexion par nos serveurs afin que votre serveur soit joignable à travers un NAT et un CGNAT sans aucune configuration.